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Q. AS는 어떤 상황일 때 신청하는건가요?

A. A/S 신청기간내에 해충이 살아있는 상태로 한마리라도 발견된다면 A/S를 신청하시면 됩니다. 

Q. AS 기간은 언제부터 언제까지인가요?

A. 바퀴, 개미는 시공일로 부터 30일 이후부터 계약만료일까지이고, 쥐, 기타해충은 시공일로 부터 15일 이후부터 계약만료일까지입니다. 

Q. 시공 후 바로 AS신청이 안되는 이유는 뭔가요?

A. 해충의 종류에따라 시공 후 15일에서 30일 가량의 해충퇴치 기간이 필요하며, 그 기간동안 보여지는 해충은 방역의 절차이므로 퇴치기간 이후부터 계약 종료 전까지 A/S를 신청하실 수 있습니다. 

Q. AS는 몇번까지 받아볼 수 있나요?

A. 클린온은 100% 박멸을 목적으로 시공을 합니다. 그러므로 A/S는 기간내에는 횟수에 상관없이 진행합니다. 

Q. AS 신청은 어떻게 하나요?

A. 서비스센터 1833-6293 으로 전화주시거나 카카오톡 클린온 검색 후 문의주시면 됩니다.

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